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UN COMMUNITY MANAGER POLYVALENT & STRATEGIQUE

Community Management :
votre communauté, ma stratégie personnalisée

Vous ne voulez pas juste un Community Manager. Vous voulez un partenaire qui transforme vos réseaux en levier de croissance, et votre site en générateur de leads, de conversions etou de fidélisation. Je peux gérer des communautés, ou construire la vôtre — avec une stratégie sur mesure, des contenus qui convertissent, et une présence qui vous différencie.

Aussi, vous recherchez un prestataire capable de créer et de piloter une stratégie sur-mesure, alliant gestion de communautés, stratégie éditoriale et pilotage de campagnes digitales ?  C’est exactement le contenu de mes interventions.

Ce que je ne propose pas (et pourquoi)
  • Pas de vidéos : nous nous concentrons sur ce que nous maîtrisons à la perfection — le texte, l’image, et l’engagement humain.
  • Pas de promesses miracles : pas de « 1 000 abonnés en 1 mois ». Nous construisons une audience qualitative, pas un chiffre creux.
  • Pas de prestations ponctuelles : le Community Management est un marathon, pas un sprint. Nous travaillons avec des clients engagés sur le long terme (minimum 6 mois, idéalement 12 mois).
À qui s’adresse cette offre ?
  • Aux TPE/PME qui veulent structurer leur présence digitale et en faire un canal de revenus.
  • Aux startups qui cherchent à lever des fonds ou à recruter via leur e-réputation.
  • Aux indépendants et coachs qui veulent monétiser leur expertise grâce à une communauté engagée.
  • Aux entreprises locales (comme votre commerce à Roquevaire) qui veulent attirer une clientèle ciblée via Google Business Profile, Instagram, et les réseaux sociaux.

Une stratégie digitale intégrée

  • Diagnostic & Audit approfondi : analyse de l’existant, étude de la concurrence et évaluation des performances pour définir le meilleur levier – que ce soit via une optimisation On-Site (site web, SEO, etc.) ou sur les réseaux sociaux – afin d’atteindre vos objectifs.
  • Planification & Mesure des performances : mise en place d’un calendrier éditorial cohérent, suivi des KPIs (taux de conversion, engagement, portée, etc.) et ajustements basés sur des données fiables.
  • Adaptation multicanale : du renforcement de votre e-réputation à la structuration de votre communication sur Facebook, LinkedIn, Instagram, Reddit et autres, chaque action est pensée en fonction des spécificités du support et des attentes de votre audience.

Un management humain et personnalisé

  • L’humain au cœur de la stratégie : inspiré par les approches « human-centered » et la valorisation de ce que nous appelons « la voix du fondateur », je vous accompagne pour positionner votre entreprise en véritable leader d’opinion. Ainsi, en plus des publications régulières (textes, images, infographies), je mets un point d’honneur à favoriser une interaction authentique et qualitative avec votre communauté.
  • Modération & animation communautaire : qu’il s’agisse de répondre aux messages, animer les discussions sur des forums, ou instaurer un live chat sur votre site – chaque interaction se destine à créer une proximité durable avec vos cibles et renforcer la confiance.

Une expertise technique & opérationnelle

  • Conception et déploiement de campagnes ciblées : de la mise en place de campagnes sur Meta (création et gestion de comptes publicitaires) à l’optimisation de votre présence sur Google (Ads, Maps), je veille à ce que chaque action serve une finalité stratégique précise, qu’il s’agisse d’accroître votre trafic local ou d’élargir votre audience au niveau national.
  • Basé sur une analyse fine des datas et des retours terrain, je propose des recommandations régulières pour maximiser l’impact de chaque campagne et, notamment, transformer les actions en une force de conversion concrète.
  • Adaptabilité et rigueur : en phase avec les exigences des projets – qu’il s’agisse d’un accompagnement de quelques mois ou d’une stratégie à long terme – mes engagements reposent sur la transparence, le respect des échéanciers et un reporting régulier, garantissant ainsi des résultats probants.

Mes deux dernières missions
de community management

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Nos metiers du
COMMUNITY MANAGEMENT

Voici ce que je peux vous apporter (mon développeur intervient sur certains points techniques) :

  • Un prestataire qui va comprendre votre secteur pour parler le langage de leur audience.
  • Une stratégie claire, pas du contenu publié « parce qu’il faut publier ».
  • Une automatisation par l’IA, pour certaines publications sur vos réseaux sociaux.
  • Des résultats mesurables : trafic, engagement, conversions, et surtout, une communauté qui grandit.
  • Un accompagnement long terme, car 12 mois est le minimum pour voir un impact durable (outre un rapport mensuel, un premier bilan à 6 mois est nécessaire).

Il est donc possible de combiner (ou de faire séparément), Community Management On-Site (forums, live chat, modération, etc.) et Social Media Management (Instagram, LinkedIn, Facebook, etc.) pour créer un écosystème cohérent, où chaque interaction renforce votre crédibilité et votre visibilité.

  1. Stratégie & Audit : le socle de votre succès
  • Audit complet : analyse de votre existant, de votre concurrence, et des opportunités cachées.
  • Définition d’une ligne éditoriale qui reflète votre voix, vos valeurs, et les attentes de votre audience.
  • Cartographie des plateformes : où être présent ? Pourquoi ? Avec quel ton, quel format, quelle fréquence ?
  • Etude concurrentielle : identification des gaps et des leviers à exploiter.
  1. Gestion des Réseaux Sociaux : l’art de l’engagement
  • Contenu textuel et visuel optimisé
  • Instagram & LinkedIn comme moteurs de croissance
  • Modération proactive : gestion des commentaires, messages privés, et e-réputation pour une image toujours professionnelle.
  1. Community Management On-Site
  • Animation ou modération de forums/murs et espaces membres
  • Stratégie de contenu interne pour fidéliser et réduire le taux d’abandon.
  1. Analyse & Optimisation
  • Reporting clair et actionnable, A/B testing, itérations stratégiques


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Aide et ressources
pour aller plus loin dans votre projet

Ces ressources sont des articles dédiés à au community management. Les informations concrètes de chaque article vous aident à aborder un sujet spécifique pour aborder et concevoir de façon professionnelle votre projet. Un article peut rediriger vers d’autres conseils qui le complètent, vers des modèles de cahiers des charges fonctionnelles, etc.

Si vous avez besoin d’autres renseignement, écrivez-moi.


  1. Comment créer une bonne stratégie de community management
    Vous souhaitez donner à votre projet une visibilité forte dès le départ ? Vous comprendrez comment je structure une stratégie capable d’attirer rapidement l’attention sur vos réseaux.

  2. Optimiser le trafic d’un site Internet avec du community management ?
    Si votre objectif est de générer plus de visites qualifiées, cet article vous permet de comprendre comment je vais activer vos réseaux pour créer un flux de trafic direct vers votre site.

  3. Des stratégies pour promouvoir votre blog sur les réseaux sociaux
    Vous voulez augmenter la portée de vos contenus sans perdre de temps ? Cet article vous montre les leviers que je peux activer pour obtenir rapidement plus de visibilité sur vos publications.

Le blog
100% dédié aux porteurs de projet

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