L'une des plus grandes capacités d'un traffic manager sérieux et expérimenté est sa capacité à résoudre des problèmes. Pour transformer les visites en leads, la solution peut être d'obtenir du trafic plus qualifié.
La tâche principale du professionnel est de surveiller les habitudes de navigation des internautes, et de les capter pour qu'ils arrivent sur votre site Internet. Différentes techniques peuvent s'utiliser, pour tenir compte de votre environnement.